цитат с сайта blog.lihno.com:
.... Однако оценка профессиональными психологами и психотерапевтами возможностей Интернет-терапии неоднозначна.
С одной стороны, она дает множество преимуществ: предварительное знакомство с работой консультанта, анонимность клиента, отсутствие границ в пространстве и времени и т.п. Отдельно стоит упомянуть, что для психотерапевтических форумов естественной формой оплаты является «оплата публичностью», когда за взаимодействием консультанта и клиента может наблюдать любой человек. А вот работа через e-mail, ICQ, Skype, GoogleTalk может быть бесплатной, а может и оплачиваться точно так же, как и очный прием.
С другой стороны, Интернет-терапия имеет серьезные недостатки. Онлайн не решаются вопросы, требующие назначения медикаментов, онлайн не работают с зависимостями, не решают глубокие психологические конфликты. Онлайн работа налагает ограничения и на применяемые методы психотерапии. Проблематичным является понимание консультантом психологического состояния клиента, что связано со спецификой общения: не видно реакций тела, мимики, не слышно интонаций. Поэтому такая форма работы подходит для клиентов, склонных к рефлексии, к точному описанию своего внутреннего состояния, и консультантов, которые работают в "интеллектуальном" стиле. ....