Владеете ли вы умением сказать «нет»? Умение отказать, чтобы не обидеть человека и остаться с ним в хороших отношениях — это действительно искусство. Но, вы сможете им овладеть, если будете постоянно его совершенствовать. К примеру, освоить способы сказать «нет» без фактического произнесения этого слова.
Особенно важны такие навыки общения в деловом мире. Ведь предложений у бизнесмена достаточно, но не всегда они соответствуют целям и потребностям его компании. Умение правильно и толерантно общаться с другими людьми пригодиться каждому человеку, ведь ситуации в жизни возникают разные. Например, вам приятен человек с которым вы общаетесь, но то, что он предлагает, на данный момент, явно не вписывается в ваши планы, здесь вам тоже поможет умение сказать НЕТ.
Варианты ответов:
«Боюсь, что сейчас я не могу». Подобное начало не только смягчит сам отказ, но и будет хорошим тактическим ходом. Скорее всего такой ответ будет принят, ведь он очевидно огорчает и самого говорящего.
«Как-нибудь в дугой раз» звучит гораздо мягче, чем прямой отказ. Это только игра слов, но она поможет избежать возможных обид, ведь фактически означает перенос мероприятия на более поздних срок.
«Мне кажется, вам лучше обратиться за помощью к кому-нибудь другому». Будьте поосторожнее с этим ответом. Он провоцирует собеседника говорить комплименты и объяснять, почему он пришел именно к вам.
«Спасибо, что обратились, но я не могу вам помочь». Кто будет спорить с утверждением, в котором обратившегося благодарят за оказанное доверие, но никоим образом не обижают его.
«Возможно, потом». Тоже довольно проблемная фраза. Нужно быть готовым к тому, что в будущем к вам тоже обратятся с той же просьбой.
В искусстве делового общения, просто необходимо владеть этим навыком. Если вас что-то не устраивает в потенциальном партнере или сделке с ним, здесь вам также придет на помощь - умение сказать НЕТ. Хотите развить этот навык у себя? Работайте на этим, прилагайте усилия и все у вас получится.
